TÉRMINOS Y CONDICIONES
Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan el uso del sitio web “www.——–.com” (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de EDUCACION DIVERTIDA, DIVERSION EDUCATIVA S.L. y las condiciones de compra de productos ofrecidos a través del Sitio Web.
EDDE MICRODUINO es una plataforma web de comercialización on-line de productos ofrecidos por EDUCACION DIVERTIDA, DIVERSION EDUCATIVA S.L., sociedad de nacionalidad española, con domicilio en C/ De los Olmos, 9
28450 Collado Mediano y C.I.F: B-88046792. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 37.352, Folio 120, Sección 8, Hoja M-666013, Inscripción 1.
EDDE MICRODUINO proporciona información acerca de productos, propios de EDDE MICRODUINO y/o de terceros colaboradores, y ofrece la posibilidad de su adquisición a través del Sitio Web.
Las presentes Condiciones Generales y la Política de privacidad son las únicas condiciones aplicables al uso del Sitio Web y a la contratación de productos a través del Sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre EDDE MICRODUINO y el usuario. En consecuencia, el Usuario que acceda al Sitio Web y/o realice la contratación de productos a través del Sitio Web acepta someterse y quedar vinculados por las Condiciones Generales tal y a la Política de privacidad como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web.
La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
PRODUCTOS
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online, registrar sus datos personales y escoger una contraseña para el acceso a la compra. Esto evitará tener que cumplimentar estos datos de nuevo en compras sucesivas. Una vez dado de alta como usuario y seguir los pasos de compra deberá autorizar el pago. Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido. El contrato para la compra de un producto entre usted y nosotros quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la Confirmación de Envío.
En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor, el producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, EDDE MICRODUINO informará al Usuario por email lo antes posible para buscar una solución.
Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los productos, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web tienen por objeto aportar la mayor información.
1.PRECIO DE LOS PRODUCTOS
Los precios de los productos que se ofrecen a través del Sitio Web incluyen IVA pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo. Otro tipo impositivo de otras comunidades será cargado a parte. Estos precios no incluyen los gastos de envío de los productos. Estos serán cargados en el momento de completar la compra.
Los gastos de envío Peninsulares ascienden a 9,90 € . Para envíos a Baleares , Canarias, Ceuta y Melilla consultar tarifas mediante un correo a microduino@edde.es Estos últimos envíos pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros por lo que en la mayoría de los casos las tasas se cobrarán en el momento de la entrega del paquete. Este importe puede variar según el tamaño/peso para todos los paquetes.
EDDE MICRODUINO se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los productos se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido, salvo error tipográfico evidente.
2.PAGO DE LOS PRODUCTOS
El Usuario deberá realizar el pago a través de transferencia bancaria a nuestra cuenta o a través del TPV mediante tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard o Visa Electrón. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español o una sucursal o entidad financiera filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento en España.
Será redireccionado a la pasarla del Banco de Sabadell o con su tarjeta de débito o crédito de manera rápida y segura, sin compartir información financiera.
El Usuario deberá notificar a EDDE MICRODUINO, a través del mail microduino@edde.es de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en el Sitio Web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que EDDE MICRODUINO pueda realizar las gestiones que considere convenientes.
Asimismo, EDDE MICRODUINO manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Usuario. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. Una vez finalizado el proceso de compra, se genera un documento electrónico en el que se formaliza el contrato y que el Usuario podrá imprimir.
3.ENTREGA DEL PEDIDO
LUGAR DE ENTREGA
EDDE MICRODUINO se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Usuario. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.
Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada, el Usuario se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso de intento de entrega, asi como la forma de acordar la misma. Si la dirección facilitada del destinatario fuese incorrecta, una vez comunicada y resuelta la incidencia, se realizará y facturará una segunda entrega. Si, transcurridos un plazo máximo de 7 días hábiles desde la fecha del aviso, y el Usuario no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los productos serán devueltos a los almacenes de EDDE MICRODUINO y el Usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.
EDDE MICRODUINO no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario no se ajuste al lugar de entrega deseado por el Usuario.
EDDE MICRODUINO podrá realizar la entrega de un mismo pedido de productos en varias entregas de diferente fecha.
En el momento de la entrega del pedido de productos, el Usuario deberá exhibir su documento de identificación al transportista, firmar el albarán de entrega y solicitar una copia del mismo al transportista.
PLAZO DE ENTREGA
El plazo máximo para la entrega de productos, salvo que se produzcan circunstancias de fuerza mayor, es de setenta y dos horas (72h) desde la fecha de la realización del pedido.
EDDE MICRODUINO no realiza entrega de productos los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos y locales.
La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por el Usuario.
4.DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
- DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Usuario dispondrá de un plazo máximo de siete (7) días hábiles desde la entrega del producto de conformidad con la legislación aplicable.
Una vez finalizado el plazo de siete (7) días hábiles, EDDE MICRODUINO no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos o cancelaciones de Servicios.
En el supuesto de desistir de la compra de un producto, han de cumplirse los siguientes requisitos:
- El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó.
- La devolución a EDDE MICRODUINO debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.
- Deberá incluirse una copia del justificante de compra y del albarán de entrega de los productos dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
- Se realizará mediante el procedimiento que se establezca una vez contactado con el servicio de devoluciones de EDDE MICRODUINO en microduino@edde.es. Si lo desea puede enviarnos el modelo de formulario de desistimiento que le facilitamos aunque su uso no es obligatorio por su parte.
- Si el motivo de la devolución no es imputable a EDDE MICRODUINO, y el Usuario utiliza el servicio de mensajería de EDDE MICRODUINO, el Usuario asumirá los gastos de envío por devolución.
EDDE MICRODUINO programará la recogida de los productos e informará al Usuario por email de la fecha y horario en la que se producirá dicha recogida.
- REEMBOLSO DEL PRECIO DE LOS PRODUCTOS AL USUARIO
Siempre que el Usuario haya seguido el procedimiento y se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales, EDDE MICRODUINO reembolsará el precio abonado por el Usuario correspondiente a los productos devueltos.
EDDE MICRODUINO gestionará la orden de devolución del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Usuario para la adquisición de los productos, en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. La aplicación de la devolución del precio en la cuenta o tarjeta del Usuario dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación de la devolución del precio será de hasta siete (7) días naturales para las tarjetas de débito y de hasta treinta (30) días naturales para las tarjetas de crédito.
- DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Sin perjuicio de lo establecido y de cualesquiera otros derechos que le pudiera corresponder, el Usuario tendrá derecho al reembolso del precio de los productos defectuosos o de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Usuario.
En estos supuestos, la devolución a EDDE MICRODUINO de los productos deberá realizarse por parte del Usuario mediante el procedimiento establecido una vez contactado con el servicio al cliente en microduino@edde.es
Siempre que el Usuario haya seguido el procedimiento establecido y se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales, EDDE MICRODUINO reembolsará el precio abonado correspondiente a los productos devueltos que sean defectuosos o que no se correspondan con el pedido de productos realizado por el Usuario.
5. RESPONSABILIDAD DE EDDE MICRODUINO
Sin perjuicio de lo establecido en la normativa aplicable, la responsabilidad de EDDE MICRODUINO en relación con los productos adquiridos a través del Sitio Web estará limitada al precio de adquisición de dichos productos.
EDDE MICRODUINO no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:
a) De la utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales del Sitio Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros.
b) De los eventuales daños y perjuicios causados a los Usuarios como consecuencia de un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al Usuario.
c) De los contenidos de aquellas páginas a las que los Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web, ya sean autorizados o no.
d) De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a EDDE MICRODUINO mediante vía contractual.
e) Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.
f) De errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el Formulario de Pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de EDDE MICRODUINO.
g) De fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del Sitio Web estén constantemente operativos.
h) De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario o Usuario.
i) De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario para el envío de la confirmación del pedido.
EDDE MICRODUINO se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias que puedan surgir en el Sitio Web.
Asimismo, EDDE MICRODUINO tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. EDDE MICRODUINO se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.
6.COMUNICACIÓN ENTRE EDDE MICRODUINO Y EL USUARIO
Todas las comunicaciones entre EDDE MICRODUINO y el Usuario relativas a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos a través del Sitio Web, se realizarán por escrito.
Para el resto de supuestos que no estén expresamente regulados en estas Condiciones Generales, las comunicaciones que el Usuario pretenda remitir a EDDE MICRODUINO se dirigirán a la dirección de EDDE MICRODUINO microduino@edde.es y se realizarán por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte de EDDE MICRODUINO de la correspondiente comunicación.
DERECHOS Y OBLIGACIONES
El Usuario no podrá ceder y/o transmitir los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos y/o Servicios a través del Sitio Web, sin la previa autorización expresa y por escrito por parte de EDDE MICRODUINO.
EDDE MICRODUINO podrá ceder y/o transmitir libremente, en cualquier momento y sin la autorización por parte del Usuario, los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos a través del Sitio Web.
7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley española.
En caso de controversia o desavenencia que se derive de la compra de productos a través del Sitio Web y/o de las presentes Condiciones Generales y para la resolución de cualesquiera conflictos, las partes acuerdan someterse, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción al que pudieran tener derecho, a los juzgados y tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio del Usuario.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
La información suministrada a través de esta web se encuentra protegida por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial. Los derechos de propiedad intelectual e industrial del contenido de esta web pertenecen a EDUCACION DIVERTIDA, DIVERSION EDUCATIVA S.L..
La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de estos contenidos, a no ser que sea para uso personal y privado, podría constituir una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial
Todas las imágenes y fotografías que aparecen en esta página web (así como sus derechos de explotación) son propiedad exclusiva de EDDE MICRODUINO, y por tanto queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, por cualquier medio o soporte, sin el consentimiento expreso y escrito de EDDE MICRODUINO.
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9. NOTAS ADICIONALES
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10. OTROS
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
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NULIDAD PARCIAL
En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones Generales.
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INTEGRIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES
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AVISO LEGAL
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